把问题交给对的人，比分和账号都不用干等

换了手机或电脑，重登入口找不到了

新设备上登录支持手机号验证和邮箱验证两种方式。登录成功后，重登入口会固定在收藏夹首项，换一台设备也不用重新找一遍路径。

• 01确认新设备能正常收到手机号或邮箱的验证码，号码与邮箱要和注册时一致。
• 02打开导航，点击收藏，在收藏夹里确认首项是否为重登入口。
• 03仍未恢复时发一封邮件，附上设备型号、系统版本与登录页截图。

收藏夹里没有新版导航的入口

收藏流程只有三步：打开导航、点击收藏、在收藏夹确认首项。做一遍之后，此后每次打开都能少翻两屏，赛事密集时这点时间很值。

• 01在主导航找到「收藏新版导航」入口并点击，页面顶部会出现确认提示。
• 02回到收藏夹，确认排在第一项的是新版导航，而不是旧地址。
• 03如果收藏夹被系统清理过，重新收藏一次即可恢复固定位置。

比分跳了一下，或者半场图表看不懂

实时比分面板覆盖 46 个联赛与杯赛，同一屏就能换联赛。比分平均 8 秒刷新一次，关键事件 15 秒内进入事件流；异常比分会被送进人工确认队列，所以偶尔会看到短暂的停顿。

半场分段图按上下半场各三个 15 分钟区间排布，加时赛单独标记。手机上单屏可读三个关键区间，左右滑动看完整分布。

内容合作、数据引用与球队使用

已经有 86 家内容机构与 1200 支业余球队在用我们的比分与图表数据。媒体引用时请标出数据来源与抓取时间，图表截取请保留区间刻度，读者才对得上上下文。

球队想批量看赛程、教练想把半场分布带进复盘，直接打业务电话说明用途和人数规模，我们会给出对应的使用方式。